LIFEの買取サイトをご覧頂き誠にありがとうございます。
この度、ホームぺージをリニューアルしましたので、お知らせいたします。
当ページ販売についてのよくある質問集｜ブランド買取ライフのリニューアル先のページはコチラになります。
今回のリニューアルでは、皆様にとってより見やすく、情報が探しやすい構成やデザインに改善いたしました。
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販売についてお客様から頂いたよくあるご質問
ブランド買取ライフでは、日本全国のお客様から買取させて頂いたお品を複数の販路を持って販売流通させてただいております。
インターネットモールでの販売の他、仙台市一番町では店舗を構え販売をさせて頂いております。
下記につきまして、インターネットや店舗でのお客様から頂いたご質問をまとめております。
その他ご不明な点がございましたらLINE、メール、お問合せフォームよりお気軽にご連絡下さいませ。
ご参考にご検討下さいませ。
Q: 国内正規品のものかどうかを教えて下さい。
A:ご質問誠にありがとうございます。
こちらは当店出品アイテムのタイトルで是非ご判断下さいませ。
例：「国内 SAINT LAURENT レザージャケット」～などの記載があるものや『ケリングジャパンタグ』などのご説明をさせて頂いていますアイテムは【国内正規品】のお品でございます。
その他モンクレールやカナダグースなども商品詳細にてご説明させて頂いておりますので、ぜひご参考にしてみて下さいませ。
また『並行品』に関しましてもアイテム毎に記載させて頂いておりますので、ご確認下さいませ。
Q: ルイ・ヴィトンのバッグのサイズ表記を教えてください。
A:ご質問誠にありがとうございます。
バッグにそれぞれ英語イニシャルがございます。そちらを確認すればどれぐれいの大きさのモデルかが分かります。
PM:プチモデル(スモール)
MM:モワヤンモデル(ミディアム)
GM:グランモデル(ラージ)
上記のようなサイズとなります。
ぜひご参考にしてみてください。
Q: いつ頃発売されたモデルなのか教えて頂けますか?
A:ご質問誠にありがとうございます。
当店商品タイトルに年代の記載があるものは記載させて頂きました時期に発売されたお品です。
当店出品タイトル例）
『16SS HYSTERIC GLAMOUR ヒステリック HYS LOGO TシャツS』
※上記例であればヒステリックグラマー2016年春夏のモデルになります。
Q: ヒステリックグラマーアイテムの購入を考えています。タイト目と聞いたのですが、どのようなサイズ感なのか教えてください。
A:ご質問誠にありがとうございます。
お客様の仰る通りTシャツやレザージャケット、デニムスリムストレートなどタイト目なものが多いと思います。
見た目のシルエットのカッコ良さはを際立たせる為の作りなのかもしれませんね。
サイズ感に関しましては個人差がございます為、確定的な事をお伝えする事が出来ません。
何卒ご了承くださいませ。
弊社販売ページに記載させて頂いております『実寸サイズ』をご参照いただき、ぜひご検討下さいませ。
また、お手持ちの衣類のサイズと当店商品の実寸サイズを比べて頂くのがお間違えないかと思われます。
その他ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
Q: 写真に写っているタグは付属されますか？本店限定ですか？
A:ご質問誠にありがとうございます。
当店ネットで出品しております画面にご説明があります通り、『商品詳細』に付属品に関しての記載があるもの、もしくは『商品画像』に写っているもので付属品の有無が確認出来ます。
特に記載がないものや写真に写っていないものは付属品はございませんので予めご了承くださいませ。
因みにこちらのテンダーロインアイテムのタグは、印刷バーコード白シール仕様となっておりますので本店仕様タグのアイテムでございます。
ご購入をご検討のお客様はぜひ上記2点も合わせてご確認下さいませ。
Q: 購入(落札)からどれぐらいで発送となりますか?
A:ご質問誠にありがとうございます。
お支払方法により、発送時期が異なります。
下記事項をご確認下さいませ。
◎クレジットカード・代金引換の場合
・『ご注文頂きました日』より1日～2日程度で発送させて頂いております。
◎その他銀行振り込みの場合
・お振込頂きましてから、当店でご確認が出来次第、1日～2日程度での発送となります。
※土日・祝日に関しては銀行様がお休みとなる為、ご確認にお時間を有する場合がございます、予めご了承下さいませ。
その他ご要望がある場合にはお客様備考欄へ必ずご記載をお願い致します。
Q: 落札しましたが連絡が来ません。どうなっていますか？
A:ご質問誠にありがとうございます。
当店からのメールが届いていない場合はドメイン指定設定(受信制限、拒否指定)が考えられます。
※上記設定をしておりますと弊社のメールが迷惑メール扱いとなりお客様へ届かない状況となります。
更にご登録しておりますメールアドレスが有効ではない可能性も考えられます。
恐れ入りますが、連絡が来ない等の場合は上記ご内容をご確認下さいませ。
解除したやメールアドレスは有効の状態で連絡が来ない場合にはお手数ではございますが連絡掲示板よりご連絡下さいませ。
Q: ネットで購入し、店舗で受け取る事も可能ですか?
A:ご質問誠にありがとうございます。
もちろん可能でございます。
もし店頭でお受け取りになられたい場合どういった流れとなるのか下記に例を記載させて頂きますので、ご確認下さいませ。
☆ご購入後→当店へメール又はお電話にて実店舗でのお受け取り希望の旨をお伝え下さいませ。
※お客様のご注文情報を確認させて頂きます。
↓
ご確認させて頂きました後、ご来店予定日をお伺い致しますので、ご都合の良いお日にちとお時間をお教え下さいませ。
↓
後日ご来店頂き、当店店舗スタッフに受け取りの旨をお伝え下さいませ。
※確認させて頂きまして、ご購入頂いたお品のお受渡しを致します。
お近くへ足をお運びになる際には、ぜひご利用下さいませ。
Q: ゆうちょ銀行はありますか?
A:ご質問誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、当店はジャパンネット銀行のみでのご対応とさせて頂いております。
ご購入・ご落札の際は何卒ご理解頂きました上でご検討下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
